Zentrale Meldestelle (ZMS)

Die Zentrale Meldestelle unter der Rufnummer 0800-33 55 33 0 bietet effizientes Störungsmanagement – rund um die Uhr.

Open Grid Europe betreibt eines der komplexesten Erdgastransport- und Speichersysteme der Welt. Jährlich werden mehr als 60 Milliarden Kubikmeter Erdgas auf den Weg gebracht.

Die Aufgabe der Zentralen Meldestelle ist das Störungsmanagement. Das bedeutet: Verantwortung für die technischen Anlagen und Leitungssysteme – genau wie für die nachrichtentechnischen und fernwirktechnischen Systeme, die für deren Betrieb notwendig sind. Zusätzlich erbringt die Zentrale Meldestelle im Rahmen von Dienstleistungsverträgen Leistungen für Dritte. Dazu zählen Fern- und Ortsgasnetze, Öl- und Produktenleitungen oder Lichtwellenleiter- und NT-Netze.

Zum Störungsmanagement gehört die enge Zusammenarbeit mit den Entstörungsdiensten und der Dispatchingzentrale. Zur Überwachung und Kommunikation stehen der ZMS hochmoderne Kommunikations- und Monitoringsysteme zur Verfügung. SAP- und Geo-Informationssysteme unterstützen die ZMS bei der schnellen Lokalisierung, Zuordnung und Dokumentation von Störungen. So können Störungen schnellstmöglich erkannt und deren Beseitigung unmittelbar veranlasst werden.

Störungsmanagement rund um die Uhr:

Unter der Rufnummer 0800 - 33 55 33 0 ist die Zentrale Meldestelle rund um die Uhr zu erreichen.